Segnalazione utente ''una sola cassa apereta al Mandic''
In merito alla segnalazione di un vostro lettore su una sola cassa aperta al Mandic vorremmo precisare che ogni mattina alle ore 8.00 apre il primo sportello, seguito alle ore 8.20 dall'apertura di altri tre postazioni.
Così è accaduto anche lunedì mattina quando alle ore 8.00 era presente un solo operatore ma alle 8.20 erano, come ogni giorno, in quattro.
Chi conosce la sala d'attesa del Mandic noterà che tutte le persone fotografate di spalle stanno guardando verso destra dove è presente lo schermo di chiamata per i prelievi.
Le numerose persone presenti nella sala erano quindi, per lo più, in attesa di effettuare il prelievo.
Abbiamo inoltre contattato le operatrici presenti agli sportelli e ci hanno confermato che nella giornata di lunedì non si sono verificate lunghe attese o disservizi.
Infine precisiamo che il corso di formazione che interesserà il personale di front office è previsto in tarda mattinata quando l'afflusso di gente permette, a chi è in cassa ai prelievi, di poter sostituire il collega che si deve assentare per il corso.
Così è accaduto anche lunedì mattina quando alle ore 8.00 era presente un solo operatore ma alle 8.20 erano, come ogni giorno, in quattro.
Chi conosce la sala d'attesa del Mandic noterà che tutte le persone fotografate di spalle stanno guardando verso destra dove è presente lo schermo di chiamata per i prelievi.
Le numerose persone presenti nella sala erano quindi, per lo più, in attesa di effettuare il prelievo.
Abbiamo inoltre contattato le operatrici presenti agli sportelli e ci hanno confermato che nella giornata di lunedì non si sono verificate lunghe attese o disservizi.
Infine precisiamo che il corso di formazione che interesserà il personale di front office è previsto in tarda mattinata quando l'afflusso di gente permette, a chi è in cassa ai prelievi, di poter sostituire il collega che si deve assentare per il corso.
Comunicazione e Relazioni Esterne ASST-LECCO