Prenotazione starbooking

Premetto che ho 74 anni e non sono molto pratico nell'uso del Pc. e del cell.. Ma non capisco come si può richiedere un appuntamento quando è impossibile accedere alla registrazione. Ho provato in tutti modi, ho seguito le istruzioni inserendo tutti i dati richiesti, alla fine mi viene negato l'accesso. Ma la sanità della Regione Lombardia si diverte a giocare con la nostra salute?