Passaporti: dov'è Polis?

Buona sera vorrei chiedere una cosa ma per il passaporto cosa bisogna fare un appello al presidente della republica? Forse sono sfigato io ma tra pandemia e ora con polis sono circa 3/4 anni che cerco di fare passaporto a Lecco con online ho provato non so quante volte che alla fine ci ho rinunciato ora da gennaio che (dicono) si possa fare in posta con polis chiesto a Cernusco nulla Merate men che meno chiamato Caloziocorte anche li non sanno mi domando ma chi di dovere ha fatto partire sta cosa o se ne è dimenticato? l'unica cosa che non si dimenticano mai sono le tasse chissa come mai