Medici di famiglia

Alla signora Adele che dice che il suo medico che fà parte del gruppo dei medici quando è stata ammalata di covid la chiamava tutti i giorni anche la domenica, dica il nome della dottoressa cosi vado all' ats e la cambio anche io. Il mio medico fa parte del gruppo è ammalato, per una visita con appuntamento preso diversi giorni fa non è possibile essere visitato in quanto ho ricevuto telefonata dalla segreteria dei medici che è annullata. E questa è collaborazione dei medici? Il gruppo cosa serve?