Pagnano: credito decurtato, acqua non erogata. Chi rimborsa?

A Pagnano ieri casetta acqua, nessun avviso di guasto esposto. Inserisco tessera sia per frizzante che per naturale. Credito decurtato ma niente acqua. Come fare per  richiedere rimborso dei 10 centesimi?

E' la quarta volta che mi reco a Pagnano, a vuoto.