Mandic, ''Tu passi'' in ritardo: non si dica che non fa code

Buongiorno
questa mattina mi sono recata al punto prelievi del Mandic dopo che ieri avevo prenotato online tramite sistema "Tu passi".

Mi sono recata poco prima nella hall (visto che non bisogna fare assembramenti ed evitare le soste negli spazi dell'ospedale), ho confermato al totem la mia presenza e mi sono seduta ad aspettare la chiamata. A video sono passati orari oltre il mio 8.12, 8.16, 8.22
Sono stata chiamata allo sportello alle 8.35 per il pagamento della prestazione e sono stata chiamata alla postazione di prelievo poco dopo attorno alle 8.45
Nessun problema per l'attesa, ci mancherebbe. Non è mezz'ora che fa la differenza, ma non mi si venga a dire che il "Tu passi" serve a eliminare code o attese.
Saluti